O consumidor está mais insatisfeito com o serviço de energia elétrica e
tem reclamado mais. No ano passado, foram quase 85 mil queixas contra as
distribuidoras de todo o país, sendo 5.945 relativas à Cemig.
Em 2012, o
volume de reclamações contra a estatal mineira subiu 63% em relação a
2007, mas, em comparação com 2011, quando foram registradas 5.937
queixas, o índice ficou praticamente estável. Os dados são do relatório
“Ouvidoria Setorial em Números”, divulgado pela Agência Nacional de
Energia Elétrica (Aneel).
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